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Il
concetto di “Qualità”, astratto fino a qualche anno fa, è ormai
assimilato ed apprezzato dalle aziende tanto che è sfociato
nella revisione delle vecchie ISO 900x:94 e nell’emissione delle
Vision 2000 enfatizzando la gestione per processi, la centralità
del Cliente ed il miglioramento continuo.
Le Aziende che conseguono la certificazione ISO 9000 realmente
ispirandosi alla politica del miglioramento dell’efficienza e
dell’efficacia dei propri processi e del perseguimento della
soddisfazione positiva del Cliente riescono ad ottenere non solo
risultati positivi sul piano economico, ma anche un reale
vantaggio competitivo sul mercato.
I consulenti
Keynet
sono convinti che l’avviamento del Sistema di Qualità
all’interno di una Azienda sia essa pubblica che privata deve
coincidere con uno studio sulla verifica dell’efficacia dei
processi e non solo sulla loro conformità alle norme. In
particolare, i settori di intervento riguardano:
· La realizzazione di Sistemi di gestione per la Qualità secondo
le norme ISO 9001:2000;
· adeguamento di Sistemi Qualità ISO 9001/9002:94 a ISO
9001:2000;
· redazione del Manuale e formalizzazione delle procedure
operative con particolare attenzione all'ottimizzazione dei processi e al miglioramento del servizio
· Assistenza post Certificazione per garantire il mantenimento
del Certificato e per migliorare continuamente il Sistema
· Progetti di formazione per l'implementazione di Sistemi di
Gestione per la Qualità e per la diffusione della cultura della
Qualità in azienda. |
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